Ailine 用户协议

一、协议范围与接受

请在注册、登录、购买或使用 Ailine 前仔细阅读本协议。用户点击同意、注册、登录、购买或实际使用服务，即表示已阅读并同意本协议。

产品说明、退款规则、隐私政策、未成年人个人信息处理规则、免责声明、活动规则和会员规则与本协议共同构成完整约定。

二、账号注册与使用

• 用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并妥善保管账号、密码、验证码及登录设备。
• 因主动泄露账号信息、共享账号或设备管理不当造成的损失，由责任方依法承担。
• 未成年人注册或使用 Ailine，应取得监护人同意；监护人应合理引导和监督。
• 用户不得转让、出租、出借、出售账号，或利用账号从事违法违规行为。

三、服务内容

具体功能以实际页面为准。平台调整、升级、暂停或下线功能时，会尽量避免影响用户已取得且未使用的核心权益。

• AI 学习问答、课程包、题库练习、错题整理与学习报告。
• 资料上传、存储、整理、下载与导出。
• Ailine Chat 消息、动态、关系摘要和 AI 分身辅助建议。
• 会员订阅、AI 使用额度和其他增值服务。

四、用户行为规范

• 不得违反法律法规、公序良俗或平台规则，不得侵害他人的知识产权、隐私权、名誉权、肖像权及其他合法权益。
• 不得上传、生成或传播违法、暴力、色情、恐怖、歧视、欺诈、骚扰、诽谤或恶意内容。
• 不得利用平台实施考试作弊、论文代写、虚假材料生成、恶意营销或诈骗。
• 不得通过爬虫、脚本、批量注册、接口攻击等方式破坏平台，或绕过套餐限制、盗用账号、非法获取数据。
• 不得将平台内容直接作为医疗、法律、金融投资或重大人身安全决策的唯一依据。

五、AI 生成内容

Ailine 使用 AI 技术生成回答、建议、题解、报告或摘要。AI 内容可能存在错误、不完整、偏差、过时或不适用于具体场景的情况。

用户应自行判断 AI 内容的准确性和适用性。学习、考试、升学、法律、医疗、心理和财务等重要事项，应向老师、家长或具备资质的专业人士核实。

六、Ailine Chat 与 AI 分身

• AI 分身可在用户授权范围内，依据聊天上下文和关系摘要生成建议回复或辅助沟通。
• AI 分身不替用户作出付款、合作、见面、合同、情感承诺或工作安排等决定。
• 用户可关闭 AI 分身、编辑或删除关系摘要和记忆内容。
• 隐私、金钱、合同、法律、医疗和情感承诺等事项中，AI 分身只进行澄清和整理，不作承诺。

七、付费服务与自动续费

• 价格、周期、权益和额度以购买页面与订单页面为准，支付后按订单开通相应权益。
• 如提供自动续费，平台会在开通前和扣费前以显著方式提示，并提供随时取消或变更的入口。
• 支付机构、银行、网络或第三方服务造成的延迟，以实际到账和订单状态为准。
• 退款按照《Ailine 退款规则》及适用法律处理。

八、知识产权

Ailine 的界面设计、软件代码、产品结构、品牌标识、文案、图标和报告模板等，归平台或合法权利人所有。用户上传内容的权利仍归用户或原权利人所有。

用户授权平台在提供服务所必需的范围内处理其上传内容。未经许可，不得批量复制、传播、售卖、改编、爬取或导出平台内容用于商业用途。

九、服务变更、中断与终止

平台会尽量减少影响，并对已付费且未使用的服务依法、依约提供延期、补偿或退款。

• 系统维护、升级、故障修复，或网络、云服务、支付服务、第三方接口异常。
• 不可抗力、安全事件，或依法依规需要暂停服务。
• 用户违反协议或法律法规，需要限制、暂停或终止相关服务。

十、违约与责任

• 对违法违规内容，平台可依法采取删除、限制功能、暂停账号、终止服务、冻结异常订单或向主管部门报告等措施。
• 平台不通过本协议免除依法应承担的责任。用户误用 AI 内容、泄露账号、违法使用平台或第三方服务异常造成的责任，按法律规定及各方过错承担。

十一、争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。

争议应先友好协商；协商不成的，可依法向上海威尚文化发展有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。